ゴールデンウィーク期間中の営業と商品のお届けについて
平素は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
デザイン・カスタマイズノート「記-sirusu-」ショプサイトは、4月27日（土）〜5月6日（月）までのゴールデンウィーク期間中も、日曜日（4月28日・5月5日）以外は通常通り営業しております。
ただ、お荷物の配達につきましては、運送会社の配送状況により、一部遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お知らせ
ゴールデンウィーク期間中の配送業務について
配送について
配送は、在庫がある場合は受注確認メール発送後の3営業日以内に出荷させていただきます。ただし、在庫状況によっては、発送までに日数をいただく場合がございます。メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
配送業者は、クロネコヤマトまたは日本郵便です。日時指定の場合は、クロネコヤマトになります。
送料について
送料は、配送方法・商品の冊数等により変わります。商品購入カートにてご確認ください。
5,000円（税込）以上お買上げで送料無料。なお、配送先は国内に限らせていただきます。
配送・送料についての詳細お支払い方法について
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
- クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
- 代金引換（着払い）
- ご注文確認後、日本郵便の代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。
- 銀行振込（前払い）
- ジャパンネット銀行がご利用いただけます。振込手数料はご負担ください。
返品・交換について
◇ご注文商品のキャンセルについて
出荷手続き開始後は、ご注文商品の追加変更やキャンセルをお断りしております。また、お客さま都合により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
◇不良品について
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、破損・汚損・不良などがある場合には良品との交換をさせていただきます。下記へご連絡をお願いいたします。
tel:050-5236-9833
mail:web@sirusu.shop
お問い合わせフォーム
ご連絡いただいたのち、交換・返品のご案内をさせていただきます。
ただし、商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
◇お客様都合による返品・交換について
原則としてイメージ違い・ご注文サイズの指定間違いなどお客様都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりません。十分ご検討の上ご注文ください。
当社の製品は一つひとつ手作業で製造しているため、仕上がりに多少の個体差が生じる場合がございます。また、実際の商品とご利用のスマホ・パソコンモニターによっても若干の色合いの違いが生じることがございますのであらかじめご了承ください。